Мы уже рассматривали решения множества проблем, с которыми можно столкнуться в процессе настройки роутера. В этой статье попробуем выяснить из-за чего роутер не видит интернет кабель, который подключается в WAN разъем. Рассмотрим разные случаи, и возможные решения. Нужно заметить, что роутер может просто перестать видеть WAN кабель, даже если до этого все работало. Рассматривать будем на примере маршрутизаторов разных производителей: TP-LINK, ASUS, D-Link, ZyXEL и т. д. Принцип их работы ничем не отличается, а значит причины и проблемы практически всегда одни и те же.
Давайте по порядку. Есть значит роутер, он раздает интернет по Wi-Fi и кабелю. Что бы он этот интернет мог раздавать, к нему нужно подключить интернет. Для подключения интернета, на роутере есть специальный WAN разъем (он может быть еще подписан как Интернет, или Ethernet) . В него мы подключаем кабель по которому получаем интернет: сетевой кабель от провайдера, или от модема. Выглядит это вот так (фото на примере роутера TP-LINK TL-WR741ND) :
Здесь все просто и понятно. А проблема заключается в том, что иногда роутер просто отказывается видеть кабель, который подключен в к WAN порту. Причин может быть несколько, о них мы поговорим дальше. Понятно, что если роутер не видит интернет-кабель, значит он не может к нему подключиться. А если он не может подключится к интернету, то он не может его раздавать. И получается у нас . Когда на компьютере подключение "Ограничено", или "Без доступа к интернету", а на мобильных устройствах просто ничего не открывается.
Обратите внимание, что очень часто неправильно задают настройки для подключения к провайдеру. Указывают неправильный тип подключения и параметры. И чаще всего, именно поэтому роутер просто не может подключится к интернету. Об этой проблеме, и ее решении я писал в статье: . Обязательно убедитесь в том, что вы правильно задаете параметры подключения в настройках роутера. Но сначала посмотрите возможные неполадки.
Причины, по которым роутер не реагирует на подключение интернет кабеля
Давайте пройдемся по порядку по всем нюансам подключения, что бы понять в чем проблема.
1 Исключаем проблемы на стороне провайдера. Первым делом нужно убедится в том, что интернет работает без роутера. Самый просто способ, это подключить кабель от провайдера напрямую в сетевую карту компьютера (возможно, понадобится настройка интернета на компьютере) . Если напрямую все заработает, а через роутер нет, значит смотрите инструкцию дальше.
Если же на компьютере интернет так же не будет работать, то скорее всего проблемы на стороне интернет-провайдера. Звоните в поддержку и уточняйте. Возможно, у них какие-то проблемы в оборудовании, или у вас просто деньги на счету закончились.
2 Проверяем подключение WAN кабеля. Включите питание роутера. Проверьте, правильно ли подключен кабель в WAN разъем. Отключите и снова подключите его. Возможно, он просто отошел, или вы его не до конца защелкнули.
3 Смотрим на работу индикатора WAN разъема . Практически на всех роутерах, есть индикатор, который светится (мигает) при подключении кабеля в WAN порт. Обязательно обратите на него внимание. Как правило, возле него иконка "Интернет", или надпись WAN.
Если этот индикатор у вас светиться, значит роутер видит интернет кабель. И дело в настройке. В начале статьи я давал ссылку на статью с решением этой проблемы. Или просто откройте у нас на сайте инструкцию по настройке вашего маршрутизатора, и настройте его.
Ну а если питание включено, кабель подключен, а индикатор (лапочка) WAN вообще не горит , значит проблема скорее всего в самом роутере (например, сгорел WAN порт, читайте ниже об этом) , или в кабеле. В самих настройках не получится что-то сделать.
4 Проверяем работу интернет кабеля. Что касается самого кабеля от интернет провайдера, то там могут просто отойти контакты. И его просто нужно заново обжать. Но, если в компьютере интернет работает, значит проблему в кабеле можно исключить.
Можете попробовать подвигать сам кабель, и в этот момент смотреть на индикатор подключения, на панели маршрутизатора. Если там что-то отошло, то скорее всего вы это поймете, так как индикатор будет загорятся.
А если определите что проблема именно в сетевом кабеле, то его нужно заново обжать. Сделать это можно самостоятельно, но понадобиться специальный инструмент. Проще всего вызвать специалиста от вашего провайдера.
Роутер не видит WAN кабель. Как решить проблему?
Если все же вы выяснили, что проблема в роутере (и индикатор интернет не горит) , то вариантов не много. В случае, если сгорел WAN порт, а это самая частая проблема (из тех, которые могут быть на стороне маршрутизатора) , то можно попробовать прошить его альтернативной прошивкой, и заменить WAN порт LAN портом. Об этом я напишу ниже более подробно.
Что касается настроек, то там вряд ли получится что-то сделать.
Обязательно сделайте сброс настроек своего маршрутизатора. На 10 секунд зажмите кнопку RESET (Сброс) при включенном устройстве. Вот инструкция .
На роутерах TP-LINK, при попытке настроить интернет (на вкладке WAN в панели управления) , вы увидите надпись WAN port is unplugged! (В порт WAN не вставлен кабель!) .
Все зависит от модели вашего роутера. В любом случае, настроить интернет не получится, так как маршрутизатор не может определить WAN кабель.
Если сгорел WAN порт роутера
Не редко перегорает сам WAN порт. Ну и понятное дело, что никакого кабеля роутер уже видеть не будет. Как правило, такое бывает после грозы, или проблем с электропитанием. Хотя, не обязательно, могут быть и другие причины. Но в сильную грозу лучше отключать сетевой кабель из WAN порта роутера. На всякий случай.
Что делать в такой ситуации? Можно отнестись роутер в ремонт, или купить новый. Но есть еще один вариант. Если действительно сгорел WAN порт, а Wi-Fi сеть и сам роутер работает нормально, и вы можете зайти в его настройки, то можно попробовать прошить роутер альтернативной прошивкой, в которой есть возможность назначать один из LAN портов в роли WAN порта. Более подробно об этом способе я постараюсь написать в отдельной статье. Ну а пока вы можете поискать такую прошивку для вашего роутера в интернете. Задайте примерно такой запрос: "альтернативная прошивка для TP-LINK TL-WR841N". Там свою модель маршрутизатора просто подставите.
Не факт что все получится, но попробовать можно. Тем более, если учесть тот факт, что в противном случае вам скорее всего придется покупать новый роутер.
Выводы
Если вы выяснили, что проблема не в кабеле, и не в провайдере, а в самом маршрутизаторе (и при этом не горит индикатор WAN) , то скорее всего это техническая поломка. Как мы уже выяснили выше, обычно перегорает WAN порт. Дальше либо ремонт/замена роутера, либо пробуем прошить его альтернативной прошивкой и использовать LAN порт вместо WAN. Можно еще проверить роутер у друзей, например. Подключив его к их интернету.
Привет друзья! Месяц назад, наш читатель Виталий столкнулся с интересной проблемой, после грозы у него перестал работать роутер. Что именно случилось, а главное, какое было найдено решение, обо всём этом сегодняшняя статья . Повествование ведётся от первого лица.
Где-то в июле этого года была сильнейшая гроза и у меня в этот день вышли из строя микроволновая печь, музыкальный центр (который я использовал для воспроизведения звука с компьютера) и пропал интернет. Что интересно – у печи и центра проверил предохранители – целые! Сдал в ремонт: в обоих случаях сгорели обмотки трансформаторов. Я не особо спец по электронике и для меня осталась загадкой, почему предохранители целые, а обмотки у трансформаторов сгорели. Кстати, их уже починили и они снова в работе.
Стал разбираться с интернетом. Интернет у меня раздаётся через роутер Zyxel Keenetic GIGA. Кликнул по диагностике неполадок сети, у меня высветилась ошибка DNS-сервер не отвечает.
Погуглил возможные решения данной проблемы – перерыл весь интернет в поисках, но ничего не помогло. Пробовал действительно всё, что нарыл по данной проблеме. Что интересно, я мог войти в интерфейс настроек роутера, менять настройки, сохранять их, делать другие действия, но доступа в интернет не было, хотя сеть работала.
Связался с провайдером, он пошаманил у себя, говорит, что на его стороне всё нормально. Связался с техподдержкой Keenetic, описал проблему – они посоветовали мне необычное решение. Заключается оно в следующем: при покупке роутера Zyxel Keenetic GIGA у него была прошивка первой версии, интерфейс у неё такой.
Очень всё понятно и информативно и я привык к ней, но существовала для Zyxel Keenetic GIGA и экспериментальная версия прошивки версии v2 (на GIGA II и GIGA III она стала уже основной) и мне посоветовали прошиться на неё. Идея была в том, что вторая версия позволяла назначить один из четырёх портов LAN в качестве WAN , к которому подходит кабель интернета. Я прошил роутер на вторую версию и в настройках назначил в качестве порта WAN первый порт LAN.
В принципе мог назначить любой из LAN-портов. Кабель от сетевой карты компьютера воткнул в третий LAN-порт.
Проверил диагностику сети – ситуация та же – DNS-сервер недоступен. Связался ещё раз с провайдером – через три минуты интернет у меня работал! Всё же я в этой ситуации снова попробовал назначить для подключения к интернету порт WAN роутера, но результат отрицательный – сеть работала, но интернет отсутствовал.
То есть, в результате грозы вышел из строя WAN-порт роутера и если бы не уникальная возможность переназначения порта – вряд ли бы появилась возможность вернуть его в строй. Кстати, у этого роутера имеются два USB-порта, что очень расширяли его возможности, но в результате грозы они, к сожалению, тоже вышли из строя. Но главное – я с интернетом!
На каждом роутере есть порты LAN для подключения к нему компьютера, принтера и других устройств, в частности коммутаторов, то есть для создания локальной сети. Порт WAN обычно один, его маркируют или выделяют другим цветом. К нему подключается интернет кабель от провайдера.
Что такое LAN порт в роутере
Термин LAN, как таковой, это аббревиатура от Local Area Network, что переводится как «Локальная Вычислительная Сеть» (ЛВС). Это широкое название, объединяющее в себя группу компьютеров и периферийных устройств, объединенных в одну общую сеть посредством коммутаторов, кабелей и беспроводного соединения.
LAN порт – этот разъем используется для организации локальной сети, через него с помощью сетевых кабелей подключается все оборудование :
- Компьютеры
- Принтеры
- SIP телефоны
- другая техника
Его так же называют портом Ethernet. Не стоит путать аппаратный порт LAN с сетевыми портами, такими как, например 80-й порт HTTP.
Данное подключение используется для организации сети в квартире, офисе, в загородном доме, то есть, когда подключаемые компьютеры расположены на близком расстоянии.
Теперь разберемся, как настроить LAN на роутере. В начале, необходимо присвоить роутеру IP адрес, по которому к нему можно будет подключаться с других компьютеров.
Ни всегда роутер будет отвечать на проверку соединения с помощью команды «ping», в некоторых роутерах не поддерживается эта опция, а в некоторых она настраиваемая.
А так же настройкой DHCP: включение – отключение сервера и диапазон раздаваемых IP адресов.
Чтобы не было возможной путаницы при использовании DHCP, желательно зарезервировать вручную на роутере IP адреса, которые он будет раздавать для всего оборудования в сети. Для упрощения этого можно посмотреть таблицу клиентов, и переписать из нее MAC адреса подключенного оборудования и выданные каждому IP адреса, вот их и зарезервировать.
Если количества LAN портов не достаточно для подключения всего оборудования, то можно использовать коммутатор, предварительно его настроив: задав IP адрес, маску сети, в качестве шлюза по умолчанию следует выбрать IP адрес главного роутера, имеющего выход в интернет.
При использовании коммутатора не забудьте отключить на нем раздачу IP адресов по DHCP.
Конечно же, локальная сеть включает в себя и беспроводное соединение устройств с различными мобильными устройствами, но это уже относится скорее к настройкам Wi-Fi.
Что значит WAN на роутере
Термин WAN – это аббревиатура от Wide Area Network и переводится как «Глобальная Вычислительная Сеть» (ГВС), представляет собой географически распределенную сеть, объединяющую в себя несколько локальных сетей. Благодаря этому можно подключаться из одной локальной сети к ресурсам других, если, конечно, к ним предоставлен доступ.
WAN порт используется для подключения роутера ко внешней сети, в частности для подключения к сети провайдера с целью получения доступа в интернет . Обычно он выделяется другим цветом и маркируется надписью «WAN» или «INTERNET».
То есть, данное подключение используется для связи между собой удаленных компьютеров, расположенных в разных зданиях, городах, странах.
В некоторых моделях присутствуют два WAN порта, или вообще количество их настраивается. Наличие их обычному пользователю не очень важно, но, для справки, они используются для резервного доступа в интернет через другого провайдера или для балансировки нагрузки.
Индикация
На каждом и портов WAN и LAN есть два светодиода, которые могут показывать есть ли линк (link) – подключено ли ответное устройство, скорость соединения, обычно:
- Зеленый – 1 Гбит/с
- Желтый – 100 Мбит/с
- Не горит – 10 Мбит/с
Во время обмена данными индикаторы могут мигать.
На некоторых устройствах может вообще отсутствовать желтый светодиод. Может быть устроено так, что один индикатор горит зеленым только в случае подключения 1 Гбит/с, а индикатор справа загорается в момент передачи пакета данных.
Помимо индикаторов на разъеме, очень часто делают индикаторы и на корпусе, для WAN обычно он изображается в виде планеты, для LAN изображается в виде компьютера. Если все хорошо – он горит или мигает зеленым цветом.
Иногда может произойти такая ситуация, что после грозы или сильного дождя у вас пропадает интернет. Причем провайдер говорит, что все оборудование работает исправно. Сегодня многие используют Wi-Fi роутер для подключению к интернет и его раздачи. Первое, что можно предположить в данной ситуации — вышел из строя WAN-порт на роутере. Кто не знает, WAN-порт – это порт к которому подключается кабель интернета от провайдера. Маркируется он обычно синим цветом. Обычно такое случается из-за грозы. Именно так случилось и у меня.
На самом деле произошло так, что сгорел именно новый купленный . До не давнего времени я пользовался роутером , который служил мне верой и правдой долгое время. Но пришлось сменить его в силу того, что провайдер мне скорость интернета поднял, а данный роутер обрезал мне эту скорость и выдавал максимум 10 Мб вместо положенных 30-ти.
Выбор пал на Asus RT-N-12. Хороший роутер, много положительных отзывов, тем более на работе у меня стоит такой же и претензий нет. Особенно понравился администраторский интерфейс – приятный, понятный, много всяких функций.
Но давайте вернемся к нашей проблеме. Что я сделал? В первое время я бросил его на полку, решив, что буду использовать его в качестве репитера (повторителя). Однажды, как то общаясь с прокладчиком кабеля из интернет провайдероской конторы, я узнал, что в роутере есть возможность переназначать входящий порт интернета, т.е. назначить входящим любой из LAN-портов. Стал искать информацию в интернете и как оказалось не у всех роутеров есть такая возможность. Где-то не могло обойтись без смены прошивки. Но к счастью, в моем роутере данный функционал уже был заложен, и я решил проблему на раз, два.
Если у вас роутер Asus RT-N 12, то для того, чтобы переназначить WAN-порт на один из портов LAN делаем следующее:
Идем в админку роутера, набрав адрес в строке браузера – 192.168.1.1 – это адрес админки по умолчанию. Если вы поменяли IP-адрес, то заходите по вашему адресу.
Сохраняем результат – «Применить» . Все. После этого можно воткнуть кабель интернета в выбранный LAN-порт. Я выбрал порт LAN 1.
Здесь имеется небольшой недостаток. Во-первых, мы лишились одного рабочего LAN-порта, во-вторых, индикатор соединения с интернетом на роутере не будет гореть. Но я думаю, лучше уж так, чем отправлять новый роутер на полку, тем более в домашних условиях мне хватит за глаза.
Если у вас роутер не Asus, то поковыряйтесь в админке. Возможно в вашей прошивке тоже найдется подобный пункт.
На этом все. Всем удачи!
В этой статье описано как полноценно использовать роутер TP-Link со сгоревшим WAN-портом, мы восстановим работоспособность роутера и всех его функций.
Восстановить работоспособность возможно в том случае, если сгорел только один порт.
Устанавливаем на роутере прошивку OpenWRT
1. Узнаем модель роутера, эта информация указывается на коробке от роутера, или на наклейке от самого роутера. Далее нам надо найти самую новую прошивку для роутера на официальном сайте, и обновить роутер.
Чтобы узнать какую прошивку надо вашему роутеру, посмотрите на наклейке на роутере версию, какую вы используете. У меня, например TP-Link WR841N V8, то есть на официальном сайте мне надо скачать прошивку для моего роутера, версии V8.
2. Дальше, нам надо , и обновить его на самую новую официальную прошивку.
Вводим в адресной строке, любого браузера на вашем компьютере “192.168.1.1” или “192.168.0.1”, когда по одному из этих адресов у вас выбьет страницу или окошко, где запросит Логин и Пароль, в обеих строках (т.е. в строке Логин (Login), и в строке Пароль (Password) введите “admin”.
В меню роутера, находим пункт “Системные инструменты” и выбираем “Обновление встроенного ПО”. При переходе в этот пункт управления всё пределно просто – выбираете файл прошивки, которыЙ вы скачали и жмёте “Обновить”. Теперь вам осталось ожидать перезагрузки роутера!
3. После удачной перезагрузки роутера, и проверки его работоспособности путем выхода в интернет – начинайте искать прошивку OpenWrt под ваш роутер. Ссылки скинуть не могу, так как поиск прошивки очень индивидуален, и кто-то находит свою , а кто-то на просторах очередного форума по роутерам. Как только прошивка найдена, приступайте к обновлению роутера, точно таким же способом как обновляли роутер на заводскую прошивку во втором шаге. После перезагрузки роутера, вы увидите уже не стандартный интерфейс, а интерфейс OpenWRT.
Примечание 1. Название файла прошивки не должно быть слишком большим, а то роутер не увидит прошивку и не сможет обновиться. Если название больно большое, можете переименовать файл используя символы английского алфавита.
Примечание 2. Перед установкой прошивки, проверьте в интернете, имеет ли ваша прошивка графический интерфейс, чтобы ваш роутер вдруг не стал “кирпичом”.
4. Мы на пол пути к успеху, товарищи! Роутер обновлен, и надо приступать к настройке интернета на нашем обновленном девайсе. Суть восстановления работоспособности будет заключаться в том, что мы перекинем этот сгоревший WAN-порт на LAN-порт и так у нас останется 3 LAN порта, и один WAN.
Действия переноса WAN-порта на LAN-порт:
1. Заходим в Network - Switch, и создаем два vlan’a.
В первом vlan’е – возле СPU выбираем “tagged untagged off “.
Во втором vlan’е – возле СPU выбираем “tagged “, возле порта который должен быть WAN-портом выбираем “off “, возле всех остальных портов выбираем значение “untagged “.
И нажимаем “Save”.
Примечание. Если вы например выбираете 4 порт, как новый WAN-порт, то новым WAN-портом будет первый порт, так как нумерация начинается с 4-го порта.
4 порт в настройках – 1 порт физический
3 порт в настройках – 2 порт физический
2 порт в настройках – 3 порт физический
1 порт в настройках – 4 порт физический
2.Заходим в Network - Interfaces, и удаляем старый WAN. Создаем новый WAN, с названием, например, InternetWAN, и выбираете vlan на котором будет работать данный WAN, т.е. выбираете VLAN Interface: «eth1.1» и настраиваете нужный вам тип интернет подключения.
Обратно возвращаемся в Network - Interfaces, и начинаете редактировать LAN.
В пункте “Physical Settings” галочки должны быть только напротив VLAN Interface: «eth1.2» и Wireless Network: Master «OpenWrt».
3. Открывает Network - Firewall, и начинаем редактировать WAN, на закладке “General Settings” в разделе “Covered networks: InternetWAN” смотрим чтобы стояла галочка только напротив “WAN”(если её нет – то ставим), и сохраняем всё.
Примечание. Вверху окна настройки роутера, если есть несохраненные изменение, появляется табличка, нажимаем на неё, всё сохраняем и применяем.
4. Перезагружаем роутер, и всё готово – роутер рабочий снова и порт переброшен.
Ещё на сайте:
Как восстановить работоспособность роутера, у которого не работает WAN-порт (например, сгорел) обновлено: Январь 25, 2018 автором: admin
