Сегодня мы поговорим о достаточно известной ошибке, с которой могут столкнуться пользователи смартфонов на базе операционной системы Android. При отправке USSD-запросов на экране смартфона может появиться сообщение «Неполадки подключения или неверный код MMI». Также сообщение может иметь вид «Проблема подключения или неверный код MMI» или даже на английском языке — Connection problem or invalid MMI code.
Примерно так выглядит ошибка на экране устройства:
На английском языке:
Возникает вопрос — что такое MMI? MMI или Man-Machine Interface — это специальный код, который используется для формирования USSD-запросов, который обеспечивает взаимодействие между абонентом и сервисными приложениями оператора. Иногда возникает сбой, что приводит к указанной ошибке. Что же делать? Возможных решений несколько, расскажем о них более подробно.
Отправьте USSD-запрос еще раз
Допустим, что вы решили узнать баланс счета, отправив запрос *100#, в результате чего получили ошибку, проблем со связью при этом не наблюдаете. Попробуйте отправить USSD-запрос еще раз, а через некоторое время, если не помогло, снова. Возможно, это проблема на стороне оператора связи.
Включите и выключите режим полета
Режим полета, как вы наверняка знаете, позволяет отключать все коммуникации устройства. Включите режим полета буквально на несколько секунд, после чего вновь отключите, чтобы ваш смартфон нашел сеть.
После этого отправьте USSD-запрос. Скорее всего, все заработает.
Перезагрузите смартфон
Вообще, для решения проблем со связью должно хватить включения и отключения режима полета. Однако, возможно, проблема в программном обеспечении смартфона — скажем, произошел некий сбой. Для того, чтобы вернуть устройство в прежний вид, просто перезагрузите его. Или выключите и включите вновь — кому как удобнее.
После включения проверьте устройство на возникновение ошибки.
Измените тип сети
Попробуйте изменить тип сети. Допустим, вы используете 4G-сети (LTE). Вам нужно попробовать изменить тип сети на 3G или даже 2G — на время, потом можете вернуть все в первоначальное состояние.
Найдите раздел «Мобильные сети» в меню. Здесь нажмите «Режим сети».
Выберите иной тип подключения.
После этого отправьте USSD-запрос. Если ошибка исчезла, попробуйте вернуть тип сети, который у вас был установлен.
Удостоверьтесь, что выбрана сеть оператора
Это может быть вызвано неким сбоем. Вам нужно выбрать покрытие своего оператора связи. Для этого зайдите все в тот же раздел «Мобильные сети» и выберите пункт «Операторы сети».
Дождитесь загрузки и выберите сеть своего оператора.
Процедура может помочь, особенно если вы находитесь в роуминге.
Загрузка в безопасном режиме
Есть небольшая вероятность того, что появление ошибки связано с работой какого-либо приложения. Как вы этом удостовериться? Да очень просто — достаточно включить безопасный режим.
В этом режиме Android запускает только системные приложения, благодаря чему вы сразу сможете понять, в приложении ли дело или нет.
Как войти в безопасный режим, .
Попробуйте добавить символ в USSD-запрос
Некоторыми пользователями утверждается, что может помочь добавление символа в USSD-запрос. Например, запятой.
USSD-запрос работает, как ни странно.
Проблемы с сим-картой
Возникает ошибка и в том случае, если есть проблемы с сим-картой. Например, она очень старая и ее пора заменить, либо же вы неверно ее обрезали. В таких случаях USSD-запросы вообще не будут работать, вам нужно заменить сим-карту.
Характерен для смартфонов, которые пытаются отправить запрос о проверке счета, количестве трафика или подобных действиях. В общем MMI переводится, как «Интерфейс человек-машина». Интерфейс формируется при отправлении запросов USSD.
Запросы USSD – это те, на которые при отправлении оператору, робот генерирует актуальные только для вас данные, например баланс. Таким образом происходит интерактивное взаимодействие с оператором мобильной связи. Для запросов USSD характерно наличие в начале звездочки и закрывающего знака решетки.
Неверное подключение или неверный код MMI - причины
Причиной того, что возникают неполадки и, в том числе, неверный код MMI, может являться сам телефон, который обладает неверными настройками, также сбой может возникнуть из-за некорректной работой SIM-карты. Предварительно стоит самостоятельно попытаться устранить проблему, а уже в случае отсутствия позитивного результата, обратиться за помощью к оператору.
Обычно ошибка появляется на стадии формирования запроса, то есть он ещё даже не отправился роботу оператора. Соответственно, где-то на стадии создания необходимого запроса произошел сбой или сеть не смогла передать его.
На появление ошибки не влияет тип оператора или модель смартфона/телефона, проблема несколько отстранена от этих факторов, однако все же повышенное количество подобных ошибок замечено на Android, а в частности Samsung смартфонах. Скорее всего такое положение дел вызвано широким распространением гаджетов марки.
Неполадки подключения или неверный код MMI из-за настроек смартфона
Теперь рассмотрим неверный код MMI что делать. Изначально следует проверить, вероятно, причина в простом сбое настроек. Если ошибка появилась одноразово, то вовсе можно попробовать через небольшой промежуток времени снова отправить сообщение. Когда позитивный результат все равно отсутствует, следует убедиться, что вы вводите правильный код. Информация о проверочных кодах находится на сайте оператора.
Часто помогает небольшой трюк, который меняет режим получения уведомлений:
- Раскройте список настроек свайпом сверху вниз;
- Активируйте режим полета;
- Спустя непродолжительное время, около 30 сек, выключите режим и повторите процедуру обращения к оператору.
Если подобный маневр не сработал следует перезапустить смартфон. Удерживайте кнопку «Power» в течении 10 сек, затем включите телефон. В случае со сбоями в настройках, действие должно сработать.
Дополнительно можно провести сброс настроек к исходному состоянию, для этого используется либо одноименная функция смартфона, либо режим рекавери. Первый - более щадящий вариант, действие выполняется так:
- Перейдите в «Настройки» и выберите пункт «Архивация и сброс»;
- Далее следует кликнуть по «Сброс данных», а затем «Сброс устройства».
Неверный код MMI на Андроиде - ручная установка сети
Современные гаджеты уже давно научились работать с 4G связью, она весьма быстрая и продвинутая, но модернизация оборудования со стороны оператора несколько замедляет прогресс. Таким образом может наблюдаться нестабильная связь, тогда смартфон самостоятельно будет изменять технологию на другую, которая сейчас доступна.
Такие автоматические переходы негативно сказываются на качестве связи и могут сопровождаться ее обрывами. О проблеме свидетельствует изменяющаяся надпись возле отображения количества палочек антенны. Следует самостоятельно задать более стабильный формат связи, пусть даже и менее прогрессивный. Для этого нужно:
- Перейдите в «Настройки»;
- Разверните полный перечень при помощи кнопки «Ещё»;
- Перейдите по ссылке «Беспроводные сети»;
- Далее выберите «Мобильные сети»;
- Клик по параметру «Тип сети»;
- Рекомендуется сделать активным пункт 3G, если и он не удовлетворяет требования из-за местности в регионе, то изменить на 2G.
Теперь покрытие должно удерживаться на одном уровне и причина ошибки может быть устранена.
Износ SIM-карты
Увы, но существуют ситуации, когда в силу механической деформации или длительного использования SIM-карта больше не способна выполнять свою прямую функцию – поддерживать связь. В этом случае придется обратиться в сервисный центр за новой карточкой. При этом контакты, которые были записаны только на память карты, исчезнут.
Если ошибка проявилась после очередной смены SIM-карты - не стоит огорчаться, вероятно, вы просто не до конца вставили карточку. Попробуйте достать её и установить снова. Иногда контакты несколько деформируются, так что создается зазор, генерирующий препятствие для связи. Также это может быть причиной поломки фиксаторов карты или батареи. Проверить работоспособность симки можно на другом телефоне.
Замена карты, если обратиться с документами, подтверждающими личность – это быстрая процедура, при этом удастся сохранить ваш номер.
Конфликт из-за приложений
Некоторые программы не способны нормально работать в общем или в определенной среде. Такие приложения вызывают всевозможные сбои, в том числе и с сетью. Для проверки того, действительно ли у вас эта проблема, следует запустить . Так никакие второстепенные программы не запускаются. Для инициализации такого режима следует в процессе запуска удерживать кнопку «Меню» до полной прогрузки смартфона, также действие будет сопровождаться соответствующей надписью.
Если ошибка исчезнет, то приложение – это виновник беды. Наблюдались конфликты программы FX Camera с сетью, иначе придется последовательно перебирать расширения до определения причины.
В конце концов, если проблема всё ещё осталась, то можно с уверенностью указать пальцем на оператора сети. Скорее всего у него производятся работы, модернизации и т.д. в сети. Тогда ничего не остается, кроме как ожидать решения проблемы с его стороны.
Если у Вас остались вопросы по теме «Неверное подключение или неверный код MMI – как исправить ошибку?», то можете задать их в комментариях
if(function_exists("the_ratings")) { the_ratings(); } ?>
"Неполадки подключения или неверный код MMI "
- а вот мне не помогло, таже ошибка (
- симку меняйте и будет вам счастье)))
скорее всего старая, заезженная сим карта - У меня такая же проблема, только на Prestigio.Ни чего не помогает. Помогите.
- http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=437742st=40#entry24678503
"Перейдите в настройки телефона / сеть / мобильные сети / режим сети - тут измените режим сети на "только GSM" и после этого проблема должна уйти. Проверьте баланс или позвоните кому нибудь и если все заработало, то можете вернуть желаемый режим сети"
- Как найти этот GSM ?
У меня нет меню Сеть 🙁 - dns airtab m74 звонить можно а баланс не проверяется. подскажите?
- Артм Рослов Ученик -спасибо, помогло.
- стала проблема после пополнения счета (на самсунге-галакси), переставил карточку в сони эриксон стало и на сони то же самое, хотя до этого не было проблем. Пробовал в режиме GSM-та же проблема. Теперь боюсь менять карточку на третий телефон.
- поставил режим GSM,проблема осталась
- Спасибо, помогло как только перешел в режим GSM...
- просто перезагрузила телефон и помогло)
- та же проблема сим карте месяца 3 и пишет неверный код
- У меня тоже такая проблема. GSM у меня нет...
Захожу в настройки: Ещ, Мобильная сеть, Режим сети, а там только 3G, 3G/2G. Телефон Lenovo S660. Что делать, помогите! Когда звоню, гудки не идут, потом просто сбрасывается. Когда мне звонят, говорит в не зоны действия. Ничего не могу с этим поделать, помогите пожалуйста! - Сделал проще, включил режим В самолете и сразу выключил, помогло!
- МНЕ ПОМОГЛО!))) только при переходе на WCDMA
- как удалить код mmi что би можно било звонить на айфоне 4s
- Спасибо! помогло.
- Проблема решилась с переходом из сети 3G на 2G
- Проблема подключения или недействительный код mmi
Если при попытке совершить звонок, отправить СМС или сделать запрос об остатке счета на экран телефона высвечивается сообщение о проблеме подключения и недействительном MMI, то следует сделать несложные манипуляции для восстановления связи. Ничего сложного в них нет и выполнить их сможет даже неопытный пользователь.Для начала кратко о коде MMI
Код MMI (Man-Machine Interface) используется для формирования USSD запроса с клавиатуры мобильного устройства. Он начинается со звездочки и заканчивается решеткой. При выполнении более сложных запросов внутри кода для разделения параметров используют звездочку.
Обычно мы используем такие комбинации при запросе информации о балансе, сроке действия, при пополнении счета и т. д.
Иногда при выполнении подобного запроса высвечивается на экране ошибка: Проблема подключения или недействительный код MMI.
Существует несколько способов устранения этой ошибки.Проблема с сим-картой
Как и все изделия электроники, сим-карта подвергается физическому износу и может некорректно работать. Для исправления ошибки подключения необходимо обратиться в сервисный центр для замены карты. При этом номер телефона останется прежним. Рекомендуется проводить замену симки каждые 2 года.
Недостаточное покрытие 3G
Мобильные операторы постоянно улучшают возможности покрытия и используют связь третьего поколения 3G, но не всегда она работает так, как нужно.
Современные телефонные аппараты также предрасположены к модернизации. По этой причине по умолчанию они используют возможность автоматического подключения к GSM/WCDMA. Но с перебоями связи 3G, эта сеть не всегда стабильна.Для устранения ошибки при недостаточном покрытии нужно сделать следующее:
- заходим в настройки телефона;
- дальше переходим в меню Сеть и выбираем Мобильные сети;
- в настройке Режим сети изменяем режим сети на Только GSM;
- перезагружаем телефонный аппарат.
Этот режим необязательно изменять навсегда. Через некоторое время попробуйте снова включить прежний режим сети. - Говорили тут уже, используй windowsfix.ru
Владельцы мобильных устройств, учитывая специфику подобной техники, часто отсылают специальные USSD-запросы, которые позволяют получить информацию о состоянии личного счета, используемых или доступных тарифах, и так далее. Иногда это приводит к невозможности завершения операции, о чем сообщается фразой «неполадки подключения или неверный код MMI». Или ее аналогом. Подобная проблема наблюдается только на мобильниках, работающих за счет OS Android.
Конечно, это не самый важный, но достаточно нужный инструмент. Поэтому важно знать, что значит неверный код MMI, а также способы нахождения решения данной неприятности.
Почему это случается:
- Сбой задействованного режима.
- Плохо работающий доступ к сети оператора.
- Поврежденная симка.
Это – основные первопричины. На основе них и строится действенная методика.
Решение возникшей проблемы
Итак, неверный код MMI на андроиде – что делать? Рекомендуется осуществить ниже предложенные шаги, проверяя после каждого из них полученный результат:
- Открыть меню настроек телефона или смартфона. Активировать в нем «Режим полета». Подождать секунд пять-десять. Деактивировать в обратную сторону. Проанализировать эффект.
- Инициировать перезапуск мобильного устройства.
- При наблюдении очень плохо качества сигнала желательно поэкспериментировать с иными доступными альтернативами. Вернуться в настройки. Перейти в «Еще». Зайти в беспроводные, затем в мобильные сети. Выбрать альтернативный вариант способа подключения. Например, с LTE на 3Джи и так далее.
- Проверить состояние используемой карточки. Ее рабочую поверхность. Можно временно поставить другую, того же оператора. Если она будет прекрасно работать, то потребуется заменить старую.
В качестве альтернативных способов можно опробовать следующие:
- При вводе информационного запроса, после решетки добавлять запятую.
- В параметрах техники перейти в раздел «Вызовы». В нем – в «Месторасположение». Деактивировать параметр использования по умолчанию кода страны.
- Убрать из памяти недавно установленное ПО, если неприятная ситуация начала проявляться после подобной инсталляции.
Кстати, важно отметить, что при нахождении в роуминге некоторые из привычных вариантов таких USSD-запросов банально могут не функционировать. В этом случае желательно получить консультацию у своего оператора или подождать возврата в регион, где мобилка действует в обычном режиме.
