Сколько это стоит?
Никаких дополнительных комиссий. Оплачивается только сама пластиковая карта (обычные комиссии за выпуск, обслуживание, проценты по кредиту и т.п.) в соответствии с ПУ Клиента. Никаких дополнительных комиссий за токен, а также операции по нему, не взимается. Даже если токенов 20 штук.
Я потерял карту - что делать?
Заблокировать карту любым обычным способом.
Если карта блокируется через отделение, колл-центр или Альфа-Клик, все токены будут заблокированы автоматически.
Если карта блокируется через Альфа-Мобайл, будет заблокирована только карта, токены останутся работать. Заблокировать или удалить токены отдельно от карты можно через Альфа-Мобайл или через приложение SamsungPay.
Я потерял телефон - что делать?
Заблокируйте ваш смартфон через сервис Samsung Find My Mobile . Это остановит работу всех токенов платежных карт, добавленных в Samsung Pay на устройстве.
Если у вас есть доступ к приложению Альфа-Банка, заблокируйте токены в нем.
В противном случае заблокируйте свою банковскую карту через колл-центр, Альфа-Клик или отделение Банка-все токены этой карты перестанут работать автоматически.
Что можно делать с токенами в Альфа-Мобайл?
- Посмотреть все токены, выпущенные к карте
- Посмотреть в выписке операции по токенам (в комментариях к операции будет добавлено слово «SamsungPay»)
- Заблокировать/разблокировать токены отдельно от самой карты (в меню «Карты»)
Какой ПИН-код у токена?
Если при оплате токеном кассир просит ввести ПИН-код на терминале - необходимо ввести ПИН-код пластиковой карты.
У виртуальной карты нет ПИН-кода, поэтому расплачиваться токеном можно только там, где не требуется ПИН-код. Кстати, ПИН-код могут не спросить даже для покупок суммой свыше 1000 руб. - так умеют работать самые продвинутые терминалы.
Что означает «ПИН-код» на экране телефона?
Где можно платить устройствами Samsung?
Оплачивать можно везде, где принимают к оплате банковские карты: за счет собственной технологии Samsung MST (Magnetic Secure Transmission) устройства Samsung создают переменное магнитное поле для передачи на платежный терминал данных в формате магнитной полосы платежной карты. Оплата с помощью Samsung Pay невозможна только на старых моделях терминалов, где требуется физически вставить пластиковую карту.
Также, с помощью сервиса Samsung Pay можно снимать наличные в банкоматах, оплачивать покупки на сайтах и в мобильных приложениях.
Что будет с картой, если я удалю токен?
Ничего. Пластиковая карта будет работать, как работала. Токены можно удалять и создавать заново в любой момент. И это бесплатно.
Почему мне не удалось создать токен?
Наиболее распространенные причины:
- Телефон не поддерживает SamsungPay
- Неверно указаны параметры карты (номер, срок действия, CVC2 код)
- Карта заблокирована, или недействительна, или неактивна
- Нет действующего номера телефона, который вы указали при обращении в банк
- Неверно введен СМС-код
- Неустойчивое интернет-соединение
- Неустойчивый сигнал сотовой связи
- Превышено количество одновременно создаваемых токенов (максимум 10 разных в один телефон, 20 токенов на одну карту в разные устройства)
Если вышеуказанные действия не помогли обратитесь в техническую поддержку Samsung по тел. 8-800-555-55-55
Дизайн карты на экране отличается от дизайна пластиковой карты
Ничего страшного. Это не влияет на возможность расплачиваться токеном.
На карте на экране не виден бонусный номер карты
Так и должно быть. Телефон не сохраняет саму фотографию карты, поэтому не запоминает и не выводит на экран бонусный номер.
Куда придет СМС?
СМС будет приходить на номер телефона, зарегистрированный в системах Банка (от любой услуги)
Работает ли Samsung Pay с устройствами Samsung Gear S3 classic и Samsung Gear S3 frontier?
Будут ли мне начисляться бонусы на карту (Аэрофлот, World of tanks, РЖД и др.)
Да, будут. При оплате Samsung Pay все бонусы оригинальной карты сохраняются - кроме карт М-Видео, подключённых к Samsung Pay, в магазинах М-Видео. Это особенность работы партнёра. При оплате Samsung Pay в других магазинах бонусы будут начисляться в том числе и при оплате токеном к карте М-Видео.
Чтобы оплатить покупку с помощью бонусных баллов М-Видео, нужно предъявить пластиковую карту М-Видео или назвать номер телефона, который вы указывали при получении пластиковой карты. Если Вы заметили, что начисление бонусов произведено некорректно или не выполнено, обратитесь, пожалуйста, в банк.
Январь 2019
Использование платёжных систем – функция, которую практически все производители телефонов стараются запустить в своей ассортиментной линейке. И корейская компания Самсунг – не исключение. Её программа максимально адаптирована под российского пользователя и набирает популярность очень стремительно. Как пользоваться Samsung Pay, каковы возможности приложения, какие гаджеты и карты его поддерживают?
Что такое Самсунг Пей?
Совсем недавно не территории РФ была введена современная специализированная платёжная система, основное функциональное предназначение которой – бесконтактная оплата с Самсунг. Менее чем за год количество пользователей составило более 1 миллиона человек. Специфика программы заключается в том, что теперь не нужно носить с собой пластиковые карты банков, поддерживающих Пей. Достаточно просто приблизить мобильный телефон к терминалу или другому платёжному устройству, и операция будет совершена. По сути, аппарат теперь является надёжным финансовым помощником и хранителем денежных средств своего владельца. Разберемся, как пользоваться системой, и на каких устройствах поддерживается эта программа.
Как работает Samsung Pay?
Принимаемое сервисом мобильных платежей приложение относится к категории бесконтактных банковских операций. Большинство пользователей задаются вопросом – нужен ли интернет для совершения таких сделок? Программа работает по следующему принципу. Сначала человек делает в приложении своего аппарата копию-слепок своей персональной карты банка и сохраняет её у себя в гаджете. Сервис предлагает своим пользователям несколько вариантов подтверждения совершения банковских операций по перемещению денежных средств с карты покупателя.
Когда потребуется оплатить какой-либо товар или рассчитаться за услугу, достаточно только обеспечить контакт телефона и считывающего с него информацию устройства. В Самсунге изначально заложен излучатель магнитных волн, который передает эти потоки на расстоянии. Терминал и платёжная карта адаптированы под работу на одной частоте, именно поэтому устройство видит информацию и беспрепятственно её считывает на бесконтактном уровне. Транзакция пройдет по такому же алгоритму, как если бы в терминал вставили пластиковую карту пользователя.
Основная проблема, ограничивающая действие приложения, отсутствие магнитных карт в некоторых моделях телефонов – система поддерживает смартфоны только такой комплектации.
Преимуществом Самсунг Пей является универсальность сервиса – его поддерживают абсолютно все терминалы, действие которых регламентировано на территории РФ. Даже если речь идёт об устаревшей версии устройства, используется уникальная наработка корейских специалистов – она обеспечит бесперебойную магнитную передачу информации. Совместимые с сервисом аппараты формируют искусственную имитацию магнитных волновых колебаний и создают поле, полностью идентичное сигналу, подаваемому магнитной полосой, присутствующей на пластиковой карте.
А вот действительно, в чём программа бессильна, так это банкоматы. Они предполагают внутреннее погружение карты, и расплатиться рассматриваемым в статье способом по ним невозможно.
Какие карты поддерживает Samsung Pay?
Кроме самих телефонов ограничением к работе системы могут быть и российские банковские организации. К сожалению, на текущий период времени участниками программы являются единицы – в основном это крупные компании с большим уставным капиталом. Изначально система считывала лишь платёжные карты MasterCard, но в последующем была добавлена поддержка карт Visa и МИР (поддержка карт системы МИР для Самсунг Пэй на текущий момент осуществляется в Россельхозбанке, Банке Открытие, ПАО КБ «Центр-инвест» и Челиндбанке).
Представители компании Самсунг рекомендуют российским пользователям смартфонов, имеющих данную платформу, уточнять информацию о перечне карт на официальном сайте производителя. Нередко возникают случаи, когда у человека уже есть такая карта, но он не знает о её возможностях.
Как добавить карту в Samsung Pay?
Чтобы зарегистрировать карту в Samsung Pay, потребуется последовательно выполнить действия, предварительно обратившись к стандартным настройкам аппарата:
- Убедитесь, что на телефоне есть защита, либо установите её. Подойдет сканер-проверка или пароль, который будет являться кодом. Его нужно запомнить, так как пользоваться цифровой комбинацией придётся по факту каждой операции.
- Скачайте данное приложение.
- Подтвердите опцию «прикрепить карту», после чего отсканируйте её камерой телефона. Остальную информацию введите в ручном режиме.
- Пройдите банковское тестирование посредством смс-сообщения, в которое будет вложен код.
- Карта добавлена, теперь возможно платить Samsung Pay через любой платёжный терминал.
Какие банки работают с Samsung Pay?
В 2018 году в официальный список банков Самсунг Пэй, активно сотрудничающих с приложением, вошли 49 организаций. Не все из них являются сугубо банковскими структурами - в данный перечень входят, к примеру, Яндекс Деньги, Мегафон, карта Евросети «Кукуруза».
Наиболее популярные банки на территории РФ, поддерживающие Samsung Pay (есть поддержка как Visa, так и MasterCard):
- Сбербанк
- Россельхозбанк
- Тинькофф Банк
- Газпромбанк
- Бинбанк
- Банк Хоум Кредит
- РайффайзенБанк
- Промсвязьбанк
- Банк Открытие
Выше представлен неполный список - со всеми организациями, поддерживающими данный платёжный сервис, вы можете ознакомиться на официальном сайте Самсунга на соответствующей странице.
Какие телефоны поддерживают Samsung Pay?
На каких устройствах работает Samsung Pay? К сожалению, сегодня не все обладатели телефонов торговой марки Самсунг могут скачать программу и совершать платежи данным способом. Опция доступна и работает на устройствах Самсунг следующих моделей:
- Samsung Galaxy S9
- Samsung Galaxy S9+
- Samsung Galaxy S8
- Samsung Galaxy S8+
- Samsung Galaxy S7 Edge
- Samsung Galaxy S7
- Samsung Galaxy S6 Edge+
- Samsung Galaxy S6
- Samsung Galaxy S6 Edge
- Samsung Galaxy Note 8
- Samsung Galaxy Note 5
- Samsung Galaxy A8
- Samsung Galaxy A8+
- Samsung Galaxy A7 2017
- Samsung Galaxy A5 2017
- Samsung Galaxy A3 2017
- Samsung Galaxy A7 2016
- Samsung Galaxy A5 2016
- Samsung Galaxy J7 2017
- Samsung Galaxy J5 2017
- Samsung Gear S3 Classic
- Samsung Gear Sport
Обратите внимание! Прежде чем пробовать подключить Samsung Pay, уточните конкретную версию перечисленных моделей – среди них могут быть устройства, не адаптированные под данное приложение. Производитель, в свою очередь, обещает, что в самое ближайшее время данный перечень расширится и пополнится новыми моделями.
Разработчики сервиса предупреждают, что платформа совместима только с оригинальной заводской прошивкой. Все телефоны, классифицируемые на территории России как «серые», даже если их модель входит в перечень совместимых версий, скорее всего, корректно работать с Самсунг Пэй не смогут. Программа успешно скачивается на аппарат, но любая попытка совершить транзакцию будет выводить на экран сообщение «ошибка подключения».
Безопасность платежей
Фактор надёжности корейские производители, конечно же, учли, защитив своих пользователей сразу по нескольким направлениям:
- В процессе совершения транзакции все персональные сведения о клиенте сохраняются в аппарате - платёжная система Samsung Pay в терминал их не передаёт. Он видит только цифры. Токенизация является одним из самых надёжных защитных механизмов.
- Любая совершённая покупка будет подкреплена отпечатком пальца либо специальным кодом. Первый вариант полностью исключает вероятность подделки, поэтому он более предпочтителен.
- Программа работает на телефонах, где изначально установлен качественный антивирусник, блокирующий все незаконные операции. При попытке взлома системы все личные данные и номера банковских карт будут удалены в автоматическом порядке.
Видео по теме
Также поддерживаются карточки «БИНБАНКа», но лишь те, что были выпущены под именем «МДМ Банк». Поддержка новых карт будет реализована позднее.
Как работает Samsung Pay
Оплата происходит очень просто. Чтобы расплатиться, достаточно открыть приложение свайпом вверх и поднести свой телефон к банковскому терминалу, подтвердив покупку. Все данные пользователя хранятся в зашифрованном виде, а терминалу передается информация о виртуальных картах, что позволяет сохранить реальные данные в безопасности. Никакой комиссии при этом не взымается.
Какие устройства поддерживает Samsung Pay
Естественно, пользоваться этой системой могут только владельцы устройств Samsung. Но не все гаджеты компании поддерживают работу с платежной системой.
На каких устройствах Samsung Pay поддерживается:
- Линейка Galaxy S (начиная с 6 серии*);
- Линейка Galaxy A 2016 (A5 и A7);
- Линейка Galaxy A 2017;
- Galaxy Note 5;
- Gear S3.
* — Galaxy S6 и S6 Edge поддерживают оплату только по технологии NFC. Оплата через MST на этих моделях недоступна .
Работать платежная система на других устройствах не будет, как и на тех из этого списка, которые были куплены в другой стране. Задаваться вопросом о том, как подключить Samsung Pay на смартфоны с Root-правами или неофициальной прошивкой, не стоит, т.к. такой возможности нет и никогда не будет из-за отсутствия безопасности на этих устройствах.
Как настроить Samsung Pay
Как установить Samsung Pay? Устанавливать специальное приложение не требуется. Если устройство поддерживает эту платежную систему, то приложение, которое необходимо для ее использования, входит в базовый набор и находится в списке всех приложений, установленных на устройстве. Если устройство поддерживается, а значка Samsung Pay нет, то следует выполнить следующие действия:
- Добавить .
- Войти в «Настройки», затем в раздел «учетные записи».
- Нажать «Добавить учетную запись». В представленном списке выбрать «Samsung account».
- Войти в аккаунт или пройти регистрацию, заполнив все необходимые поля, а также подтвердить регистрацию в письме, которое придет на электронную почту.
- Проверить наличие обновлений для устройства.
- Войти в «Настройки», найти раздел «Об устройстве», в котором следует выбрать «Обновление ПО» и нажать на «Обновить».
- Если имеются обновления, то подтвердить их установку и дождаться, пока процесс будет завершен.
После этого значок приложения должен появиться. Если этого не произошло, то следует обратиться в сервисный центр или техподдержку Samsung.
Когда все необходимые действия будут выполнены, останется лишь произвести настройку приложения.
Как настроить Samsung Pay:
- Запустить приложение.
- Добавить свой отпечаток или придумать код доступа, чтобы подтверждать покупки.
- Нажать на символ карты или кнопку «добавить».
- Сделать фото карты или ввести все данные вручную.
- Нажать «Далее» и принять соглашение.
- Нажать кнопку SMS. Ввести код, который придет в сообщении и нажать «Отправить».
- Ввести подпись на экране.
Регистрация будет завершена в течение 10-ти минут. Если этого не произошло, а карта поддерживается, то следует обратиться в банк, т.к. именно он осуществляет блокировку. Вполне возможно, что карта имеет ограничения, не позволяющие использовать ее в подобных платежных системах.
Как пользоваться Samsung Pay
Как настроить Samsung Pay – пусть и самый важный вопрос, но зато не единственный. Нужно еще знать и то, как пользоваться Samsung Pay.
Как оплатить покупку:
- Провести пальцем по экрану смартфона от клавиши домой вверх.
- Когда на экране появится изображение карты, поднести устройство к терминалу оплаты.
- Подтвердить оплату.
- Убрать аппарат от терминала можно сразу, как только второй установит соединение с банком, о чем будет свидетельствовать надпись на его экране.
При утере смартфона все данные можно быстро и легко удалить, воспользовавшись специальным сервисом компании Find My Mobile. Если есть необходимость, то можно удалить всю информацию вручную, произведя общий сброс настроек.
7 ноября 2016 года Сбербанк запустил сервис бесконтактных платежей Samsung Pay для многочисленных своих клиентов – владельцев смартфонов Samsung. Напомним, месяцем ранее для клиентов банка стал доступен Apple Pay.
Запуск платежного сервиса Samsung Pay Сбербанк – это, пожалуй, более масштабное событие, так как владельцев смартфонов Самсунг насчитывается все-таки больше чем «яблочных» смартфонов. Также стоит сказать, что технологии от южнокорейской корпорации отличается от Apple, что делает ее более интересной с технологической точки зрения. Но обо все по порядку.
Итак, в этом обзоре рассмотрим:
- Какие устройства и карты поддерживает Samsung Pay.
- Как подключить Samsung Pay Сбербанк.
- Как настроить и пользоваться платежным сервисом.
Какие устройства поддерживает Samsung Pay Сбербанк
На сегодняшний день платежный сервис Samsung Pay доступен владельца следующих моделей гаджетов:
- Samsung Galaxy S8 и S9, а также их PLUS версии.
- Samsung Galaxy S7 EDGE и просто S7.
- Samsung Galaxy A5 и A7 – 2016 года выпуска.
- Samsung Galaxy Note5.
- Samsung Galaxy S6 EDGE+.
- Samsung S6 EDGE и S6 (только NFC) – с ноября 2016 г.
Как видим, список смартфонов небольшой, но тем не менее в ближайшем будущем стоит ожидать расширение этого списка за счет новых моделей. Также обратите внимание, что в отличие от Apple Pay, этот сервис не поддерживается на «умных» часах.
Что касается карт, которые поддерживаются данный платежным сервисом – на текущий момент это только карты MasterCard. Карты Visa станут доступны для подключения в течении нескольких месяцев. Так что, если у Вас только карты VISA, придется открыть еще дебетовую или кредитную MasterCard (например, бесплатная карта MasterCard Momentum).
Как подключить Samsung Pay Сбербанк
При условии, что ваш смартфон подходит для подключения и у Вас имеется карта Сбербанк MasterCard Вы можете спокойно подключить бесконтактную оплату Samsung Pay.
Для этого Вам необходимо:
- Зайти в приложение Samsung Pay и зарегистрировать учетную запись Самсунг (если у вас не было учетки).
- Установить каким образом Вы будете подтверждать транзакцию: отпечаток пальца или четырехзначный код.
- Далее добавляете карту путем сканирования или ручным вводом.
- Нажимаете «Принять пользовательское соглашение».
- Для активации карты, от банка придет смс с кодом подтверждения. Этот код необходимо ввести в приложении Самсунг Пэй.
Все, ваша карта добавлена. Теперь можете приступать к покупкам.
Чтобы убедиться насколько легко и просто подключить и настроить Samsung Pay рекомендуем посмотреть видеоинструкцию:
Как пользоваться Samsung Pay Сбербанк
Все настройки Samsung Pay осуществляются непосредственно в одноименном приложении в смартфоне. Например, добавить или удалить карту и тд.
За счет собственной запатентованной технологии MST (от англ. Magnetic Secure Transmission - магнитная безопасная передача) с помощью платежного сервиса Samsung Pay можно оплачивать в любом терминале где принимают карту. Не обязательно даже, чтобы терминал поддерживал бесконтактные платежи NFC. Дело в том, что технология MST имитирует магнитную ленту банковской карты и передает эту информацию терминалу, который воспринимает ее как будто бы Вы провели магнитной полосой через считыватель терминала. Технология поистине уникальная и инновационная.
Чтобы оплатит покупку с помощью сервиса от Samsung Pay Сбербанк вам необходимо:
- Запустить платежное приложение . Запуск приложение осуществляется с помощью нажатия на иконку на рабочем экране или свайпом снизу вверх (движение по экрану не отрывая пальца).
- Выбрать карту с которой вы хотите оплатить покупку.
- Авторизоваться по отпечатку пальца или по коду.
- Поднести свой смартфон к терминалу и оплатите покупку. Если терминал старенький и не принимает бесконтактную оплату, прикладывать смартфон желательно не к экрану терминала, к месту где кассир обычно проводит банковскую карту (считыватель магнитной полосы). Как правило, он находится на боковой стороне терминала. Это будет своеобразной имитацией магнитной полосы карты. Если же Вы видите что терминал современный, и на экране есть значок NFC (значок в виде трех радиоволн) то тогда смело прикладывайте свой смартфон к экрану терминала.
Что такое Samsung Pay, и на каких устройствах можно установить приложение, сегодня будет рассказано в данной статье. Возможность обращения к платежным системам – это распространенная опция, которую предлагают производители телефонов своим клиентам. Самсунг является корейской компания, пользующейся особым спросом у российского покупателя, поскольку телефоны этой марки максимально адаптированы для нашего государства.
Итак, рассмотрим подробнее, как настроить и пользоваться услугами приложения, где его скачать и какие гаджеты поддерживают данный сервис. Можно ли отключить Самсунг Пей и как это сделать.
Не так давно на территории России была запущена в работу новая платежная система Самсунг Пей. Уникальное приложение позволило платить по различным счетам с обычного телефона. Меньше чем за год к сервису подключилось свыше миллиона пользователей. Благодаря приложению теперь не требуется носить с собой пластиковые карточки банков, которые работают с Пей. Достаточно просто приложить к терминалу мобильник и операция будет проведена.
Фактически, новая система является аналогом пластиковой карты, но более модифицированным и удобным. Поскольку речь идет о бесконтактном проведении банковских операций, многие пользователи задают вопрос – нужен ли интернет, чтобы произвести оплату? Ответ отрицательный, поскольку программа хранит в телефоне слепок персональной карты и встроен специальный излучатель магнитных волн. Достаточно поднести гаджет к терминалу, чтобы тот смог считать данные карты. Единственным недостатком приложения является отсутствие возможности снимать деньги в банкомате.
Какие Самсунги поддерживают приложение?
Главная сложность, которая выступает ограничителем по использованию приложения, заключается в том, что на некоторых моделях телефонов отсутствуют магнитные карты, в результате чего система не запускается или выдает ошибку подключения. Далее представлено какие телефоны поддерживают Samsung Pay, на какие гаджеты можно скачать и установить приложение. Речь идет о следующих моделях:
| Марка телефона Samsung | Модель |
| Galaxy S | S9, S9+, S8, S8+, S7 Edge, S7,S6 Edge+,S6, S6 Edge |
| Galaxy Note | Note 8, Note 5 |
| Galaxy A | A8, A8+, A7 2017, A5 2017, A3 2017, A7 2016, A5 2016 |
| Galaxy J | J7 2017, J5 2017 |
| Gear | Gear S3 Classic, Gear s2, Gear Sport |
Прежде чем пробовать подключить систему на конкретном телефоне, стоит проверить, адаптирована ли модель для Самсунг Пей или нет. Существенным моментом является еще и тот факт, что платформа может совмещаться лишь с заводской прошивкой. «Серые» модели (Евротест) не подойдут для этой цели и скорей всего, будут работать некорректно. Скачать и установить приложение удастся, а вот при попытке совершить транзакцию на экране будет появляться надпись «ошибка подключения» или «неподходящая сим-карта».
Какие банки России поддерживают Samsung Pay. Список партнеров
Список банков, с которыми сотрудничает система Пей сегодня включает порядка 49 организаций. Не все учреждения являются исключительно банковскими. Некоторые оказываются услуги по перечислению платежей в качестве дополнительных, например, такие как Яндекс Деньги или Мегафон, карта Евросети «Кукуруза». В наиболее крупных и известных банках есть поддержка платежных систем Visa и MasterCard. К таким банкам относятся:
- Сбербанк РФ;
- Россельхозбанк;
- Тинькофф Банк;
- Газпромбанк;
- Бинбанк;
- Банк Хоум Кредит;
- РайффайзенБанк;
- Промсвязьбанк;
- Банк Открытие.
На этом, перечень банков России, сотрудничающих с новой платежной системой, не заканчивается, и каждый желающий может ознакомиться с данной информацией подробно на сайте Самсунга. К сожалению, некоторые виды карт не работают в Крыму, поскольку там присутствуют не все российские банки.
С какими картами работает система
Изначально, система работала только с одним видом пластиковых карт – MasterCard. В дальнейшем, по мере подключения пользователей, была добавлена поддержка карт Visa и МИР.
Для получения более точной информации, представители компании рекомендуют пользователям из РФ обратиться на сайт производителя и задать все необходимые вопросы в режиме онлайн.
Где скачать, как подключить. Что делать если возникает ошибка при подключении?
Узнав о существовании новой возможности, граждане, имеющие смартфон подходящей модели начинают интересоваться, как установить Samsung Pay и где скачать приложение. Для начала разберемся со вторым вопросом. Приложение можно скачать в Play Маркете, который имеется на каждом смартфоне. Достаточно найти сервис, скачать и установить. Сделать это можно бесплатно.
Регистрация сим-карты в системе потребует выполнения определенных действий со стороны пользователя, а именно:
- Проверить наличие у телефона максимальной защиты от возможного взлома или на случай утери аппарата. Если ее нет, но необходимо установить. Для этой цели подойдут стандартные: сканер-проверка или пароль, который одновременно будет являться пин-кодом. Его потребуется запомнить, поскольку придется использовать при каждой платежной операции.
- Скачать приложение.
- Подтвердить прикрепление карты и отсканировать ее камерой аппарата. Все необходимые сведения о владельце пластика ввести вручную.
- Пройти банковской тестирование при помощи смс, куда будет вложен специальный код.
- Теперь карточка добавлена, и ее можно использовать.
На этом процедуру подключения Samsung Pay можно считать завершенной, а платежную системы готовой к эксплуатации.
Важно отметить, что если активация системы не происходит в течение 30 минут, то владелец телефона может связаться с сотрудником службы поддержки и выяснить в чем причина задержки. Обычно сервис активируется сразу же. Иногда появляется надпись, что временно невозможно подключиться к Samsung Pay, повторите попытку позже. Это связано с техническими нарушениями, поэтому, следует действовать в точности, как указано.
Как пользоваться Samsung Pay. Как происходит процесс оплаты?
Разобравшись с тем, как настроить Samsung Pay, можно приступать к пользованию, то есть начинать оплачивать покупки. Принцип работы приложения мало чем отличается от процесса использования стандартного банковского пластика. В целом, достаточно выполнить последовательные манипуляции:
- Включить смартфон и приложение Пей.
- Приложить экраном к терминалу.
- Палец разместить на дактилоскопическом сенсоре.
- Дождаться подтверждения.
Что делать если забыл пароль от Samsung Pay
Ситуация, когда требуется восстановить пароль от платежной системы, может возникнуть лишь в том случае, когда пользователь изначально выбрать один способ идентификации – введение цифрового кода. Способ определяется непосредственно перед привязкой карты к системе.
К сожалению, люди нередко забывают установленный пин-код и в этом случае становится временно невозможно подключиться к Samsung Pay и пользоваться системой для совершения покупок. При возникновении проблемы, клиенты обращаются в службу поддержки, но узнать пароль возможным не представляется, поскольку такая функция недоступна по соображениям безопасности. Решить вопрос можно двумя способами:
- Сбросить все настройки и данные через диспетчер приложений в пункте основного меню. Для этого достаточно выбрать пункт «Очистить данные».
- Осуществить регистрацию в платежной системе повторно, то есть заново ввести все сведения о себе и банковских картах.
Еще раз стоит отметить, что восстановить пин-код не получится, поэтому при регистрации в системе лучше выбирать разные способы идентификации.
Отключение услуги при необходимости
Иногда владелец смартфона понимает, что ему не подходит данная платежная система и обращается в колл-центр с вопросом – как отключить Samsung Pay?
Отключить сервис не получится, без того, чтобы удалить с телефона все приложение. Вместе с тем, клиент может выбрать вариант по отключению оповещений, которые приходят на аккаунт. Для этого потребуется зайти в настройки и выбрать соответствующую услугу. Для полноценного удаления необходимо сначала стереть данные банковских карт в приложении, а затем удалить сам сервис.
